不用品回収でよくあるトラブルとは？名古屋にお住まいの方に解説します！

公開 2021.08.20

更新 2022.12.05

不用品回収コラム記事

名古屋にお住まいで、不用品回収をご検討中の方にぜひ知っていただきたいのが、不用品回収のよくあるトラブルです。
不用品回収をしたいけれど、トラブルは避けたいですよね。
そこで今回は、不用品回収をお考えの方に、よくあるトラブルとその対策についてご紹介します。

□不用品回収のよくあるトラブルをご紹介！

ここでは、不用品のよくあるトラブルについてご紹介します。
よくあるトラブルの1つ目は、料金に関するトラブルです。
「無料で回収」と言われていたのに、後々料金を請求するといったトラブル内容です。
無料としていない業者の場合でも、事前に見積もりしていた金額よりも倍以上の金額を請求された、というトラブルもよく見受けられます。

不用品回収された後に請求されることが多く、「納得いかないが、仕方なく料金を支払ってしまった」という方も少なくないようです。
事前に確認しておくことをおすすめします。

よくあるトラブルの2つ目は、不法投棄問題です。
業者に料金を支払って、不用品を回収してもらったはずの不用品が、実は不法投棄されていた、というトラブルも多いです。
主に、パソコンや家電など、比較的処分に費用がかかる不用品を不法投棄するトラブルです。
持ち主が不法投棄の責任を負うことになりますので、細心の注意が必要になります。

□トラブルの対策方法をご紹介！

では、トラブルを防ぐための方法をご紹介します。

1つ目に、事前に見積書をメールか書面でもらうことです。
後々発生する可能性のある、料金に関するトラブルを避けるためにも、必ず見積書はメールか書面で受け取ることをおすすめします。

2つ目に、領収書も必ずもらうことです。
きちんと領収書を受け取ることで、トラブルに繋がりそうなことを防げます。

3つ目に、買取をしたら契約書をもらうことです。
買取が成立した際、契約書ももらっておくことを心がけましょう。
契約をしたという、確実な証拠にもなります。

4つ目に、不用品の処分方法を聞いておくことです。
消費者の意識は、不用品回収の料金のみに行ってしまいがちですが、処分方法がどのように行われているのかについて確認することは重要です。
家電は電池やプラスティックを含むので火災の危険性がありますし、不法投棄をしている事例もあるからです。
どのように処分するかを聞くことで、安心して任せられるでしょう。

□まとめ

この記事では、不用品回収をお考えの方に、よくあるトラブルとその対策についてご紹介しました。
不用品回収でお悩みの方は、お気軽にご相談ください。