今回のお客様は、公営住宅お住まいの方で退去に伴い、大きな家具家電の処分を依頼したいとの事でした。
まずは現地でのお見積もりにお伺いさせていただきました。
お客様のご要望としては、仏壇を引っ越し先に移動したい、その他の家具家電生活用品等全て回収をお願いしたいとのでした。
今回のお部屋はエレベーターがない3階の建物で、公営住宅の階段は特に狭いため、運び出し作業が困難になることが予想されました。
ご要望を全てお聞きした上で、見積もりの金額をご提示させていただきました。今回不用品の回収を行うのが初めてということで目安がわからないとの事でした。
他社様の見積もりも済ませた上でまた改めてご連絡いただくという形で見積もりは終了いたしました。
後日お客様からお電話をいただき他者様と比較したところ弊社の方が好条件との事で、日程を決めご依頼いただけることになりました。
当日、2トン車1台5名でお伺いさせていただきました。
弊社の倉庫から近いため、通常だと3人ほどの作業内容になりますが夏場の猛暑を考慮し、多めの人数で作業をさせていただきました。
まずは近隣の方にご挨拶をさせていただき、大まかな作業時間や問題があったときの連絡先などをお伝えさせていただきました。
今回は5名ということで、3時間ほどの作業を予定しておりました。
まずは大きな家具家電の運び出しからスタート。大きな家具の運び出しが終わりましたら、次は男性1人で持ってるような家具家電、雑貨等を運んでいきます。すべての運び出しが終わりお部屋の中が空になったところでスタッフの配置を変え、積み込み、清掃、エアコン取り外しなどの作業しました。
お部屋の中が空っぽになり、清掃も終わりお客様に確認していただき本日の作業終了となりました。
最後に階段の簡易的な清掃も行い、問題なくすべての作業終了することができました。
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