不用品回収サービスは、手軽に部屋を片付けられる便利な手段ですが、残念ながら悪質な業者によるトラブルも後を絶ちません。
特に、インターネットや地域での告知で「無料」「格安」を謳う業者には注意が必要です。
うっかり依頼してしまうと、想定外の高額請求に泣き寝入りせざるを得ないケースも少なくありません。
ここでは、不用品回収詐欺の典型的な手口と、そうした被害から身を守るための具体的な対策について解説します。

不用品回収詐欺の典型的な手口

無料や格安を謳い高額請求する

不用品回収業者の中には、「無料回収」「格安料金」といった謳い文句で利用者の依頼を募り、作業後に法外な料金を請求する手口があります。
例えば、チラシやインターネット広告で「無料」をアピールしておきながら、不用品をトラックに積み込んだ後で「積み込み費用」「運搬費」など、様々な名目で高額な追加料金を請求するケースです。
こうした業者は、回収前に料金を明確にせず、断りにくい状況を作り出して金銭をだまし取ろうとします。

連絡先や拠点が不明確な業者

悪質な不用品回収業者の多くは、会社の住所や連絡先が不明確であるという特徴があります。
チラシに会社の所在地が記載されていなかったり、連絡先が携帯電話の番号のみであったりする場合、注意が必要です。
正規の営業所や固定電話番号を持たない業者は、トラブルが発生した場合に連絡がつかなくなりやすく、被害回復が困難になることがあります。
また、地域を巡回しながらアナウンスしているトラック業者も、実態のないケースが少なくありません。

詐欺業者から身を守るには

業者の情報を事前に確認する

不用品回収業者に依頼する前に、その業者が信頼できるかどうかを事前に確認することが重要です。
具体的には、会社の正式名称、住所、固定電話番号などが明記されているかを確認しましょう。
インターネットで業者名を検索し、口コミや評判を調べることも有効です。
また、不用品回収業を営むには、一般廃棄物収集運搬業許可などの許認可が必要な場合があります。
許可を得ている正規の業者であるかどうかも、信頼性を判断する上で参考になります。

突然の訪問や巡回業者を避ける

「ご家庭に不要なものはありませんか？」とアナウンスしながら街を巡回しているトラックや、アポイントなしに突然自宅を訪問してくる業者には、不用品回収の依頼をしないようにしましょう。
これらの業者は、正式な許認可を持たず、法外な料金を請求したり、不用品を不法投棄したりする悪質業者の可能性が高いです。
特に高齢者世帯などを狙うケースも報告されています。
不用品回収を依頼したい場合は、自分で事前に情報収集を行い、信頼できる業者を自ら選ぶことが大切です。

まとめ

不用品回収サービス利用時には、悪質な業者による詐欺に注意が必要です。
特に、「無料」や「格安」を謳う言葉には警戒し、作業前に料金体系を明確に確認することが不可欠です。
また、業者の所在地や連絡先が不明確な場合、突然訪問してくる業者や、街を巡回しているトラック業者には安易に依頼しないようにしましょう。
依頼する際は、事前に業者の情報をしっかりと調べ、正規の許可を得ている信頼できる業者を選ぶことが、トラブルを避けるための最も確実な方法です。

投稿者プロフィール

田中 文崇不用品回収・買取アドバイザー

名古屋の不用品回収・買取サービス「クリーンスタッフ」で情報発信を担当しております。長年にわたり不用品回収業界に携わり、引っ越しや遺品整理、ゴミ屋敷清掃など、さまざまなケースに対応してまいりました。不用品の処分に関するお役立ち情報を発信し、お客様がスムーズかつお得にご利用いただけるよう努めております。また、環境負荷を減らすリサイクル・リユースにも力を入れ、持続可能な社会の実現を目指しております。

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