名古屋のプロが教える！不用品回収のトラブルとその対処法

公開 2019.01.24

更新 2021.12.09

不用品回収コラム記事

引っ越しの時や新しい家電に買い替えるときなどに利用することがある不用品回収業者ですが、実は悪徳業者にお願いしてしまったら後でトラブルに巻き込まれる可能性があります。
せっかく処分できてすっきりしたと思ってもトラブルに巻き込まれてしまうと嫌な思いをしてしまいますよね。
そこで今回は、悪徳不用品回収業者と関わったが故に巻き込まれてしまうトラブルと、その解決方法についてご紹介いたします。

□様々なトラブルとその解決策
一言でトラブルと言っても、種類は1つではありません。
トラブルの種類が多いということは、気を付けなければならない点の種類も多いということです。
では、それぞれについて詳しく見ていきましょう。

＊料金トラブル
料金トラブルとしては、見積もりの時の料金よりも高くなったり、不当な追加料金をとられてしまったりすることがあります。
こんなトラブルを避けるためには、あまりにも他社と比べて料金が安い、無料回収を売りにしているところは避けることが必要です。
また、料金プランが複雑なところも避けるべきでしょう。
きちんと口コミやホームページを確認することが大切です。

＊不法投棄トラブル
不法投棄トラブルとは、自宅から回収してもらった品が適切に処分されず川や山などに不法投棄されてしまうことです。
リサイクルされることもなく、自然も破壊してしまいます。
さらに怖いのが、悪徳業者がおこなった不法投棄の責任を頼んだ自分が罪に問われる可能性があることです。
本来、回収を行うには一般廃棄物収集運搬許可などの許可が必要です。
きちんと許可をもっている業者なのか確認しましょう。

＊自宅を傷つけられるトラブル
回収業者が自宅やオフィスから大きな家具や家電を搬出するときに、建物を傷つけてしまうことがあります。
これが優良業者ならば保険に入っているので損害を賠償してもらえます。
しかし、これが悪徳業者だった場合そのまま逃げられてしまうことが多々あります。

＊連絡がとれなくなるトラブル
上記でご紹介したようなトラブルが起きた時に、あとから連絡を取ろうとしても音信不通になるトラブルもあります。
回収業者はトラック1つで始められるので、いい加減な人が気軽に始められるのです。
ホームページに住所などがしっかりと明記されているかを確認しましょう。

□まとめ
色々なトラブルについてご紹介いたしました。
ただ値段が安い、ホームページがきれいだとか言う理由だけで決めてしまっては後から後悔する結果になってしまうかもしれません。
ホームページなどはホームページを編集する会社が安い値段できれいにまとめてくれるのでそれだけで信用してはいけません。
上記で述べたことに注意し、口コミなども参考にしながら信用できる業者を選びましょう。